1.可以幫我買這個嗎?

如果架上沒有適合您的商品, 您可以填寫採購需求表, 旺財會進一步與您溝通細節。

但是為食物安全考量，需冷凍/冷藏的商品無法代購。另外, 法規或物流商不允許的商品, 旺財也無法提供代購服務。

如有任何爭議，旺財保留最終決定權。

 

 

2.商品以什麼幣值計價?

所有服務都是以【港幣】計價。您可以直接透過信用卡、payme、轉數快FPS、paypal、支付寶等方式進行支付。

如您使用payme或轉數快, 需要麻煩您匯款後, 提供付款憑證給我們

email: taiwanmall.online2@gmail.com

whatsapp: +852 9880 9711

 

3.如何計算國際運費？

在最後的結算頁面會自動根據您的商品重量估算國際運費, 不足1公斤以1公斤計算

旺財使用"順豐"

因應COVID-19疫情，各物流皆有動態收取緊急附加費，以上試算運費幸僅供參考，最終需依照旺財打包包裹完成估算為準。

 

4. 是否還有其他隱形費用?

每一筆訂單中, 您需要支付的費用包含:商品費用、快遞費, 以及可能產生的交易卡費(這部分由您的支付服務商收取, 與旺財無關)

但如果您的訂單是禮物, 需要旺財額外幫您包裝或寫卡片, 您可連繫旺財, 進一步溝通細節。 

旺財客服郵箱: taiwanmall.online2@gmail.com

IG: taiwanmall.online2

 

5. 是否可以退換貨?

很抱歉, 我們不接受退換貨。但每次商品寄出前, 我們都會檢查並拍照留存。

因此我們建議您下單前, 務必確認商品規格及使用需求。

 

6. 如下單後賣家沒有貨，怎麼辦？

旺財會了解商家的供貨情況, 並與您溝通是否等待廠商製作/出貨。如不合適您的需求, 旺財會原路返回費用至您的帳戶。